1、如何下载安装？
登录https://www.yuketang.cn/download下载安装。
2、安装完了如何找到雨课堂？
雨课堂是嵌入到PPT中的一款插件，安装完成后可以直接打开PPT，PPT上面最右端如果有”雨课堂”三个字，即安装成功。
3、直播需要什么硬件支持?
笔记本自带的摄像头和麦克风就可以满足普通直播需求，要求高一些的，需要自备专业一些的录音或录像设备。
电脑：WindowsXP SP3、Windows7或以上版本
PPT：Office2010及以上版本（office2007）
WPS(个人版)6929后版本
手机：能够使用微信
4、是不是申请会员才能直播课程？
是的。
5、怎么申请会员？
在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到1条推送，点击推送中的链接进入后，按提示提交相关证明材料申请，待审批通过后即可使用。审批周期一般是3-5个工作日，针对疫情特殊时期，我们会在1天内审核通过，当天申请最晚次日能够通过。
6、申请会员没有工作证怎么办？
提供能够证明自己身份的其他证明或证件也可以。如：教师资格证、员工卡等证件。
7、申请会员提交证明材料后，无法点击下一步？
一般是由于所处网络不稳定或同一时段提交的用户比较集中导致，建议多尝试几次或过会再尝试。
8、怎么查看自己是不是会员？
在雨课堂公众号首页输入“会员”两个字，会收到是否为会员的推
送信息。
9、会员有有效期吗？
目前是6个月免费期，会员申请后6个月后持续使用持续免费。我们会观察老师的使用情况（没有明确规则，大家正常教学使用即可，不会轻易关掉会员身份），如果长期经常使用，我们会保留会员身份。
10、申请会员之后有什么区别？
雨课堂基础功能无需申请会员就可以使用，只有直播、板书、插入本地音视频三大功能是会员功能，需要您申请会员之后才能使用。
11、苹果电脑不可以吗？
苹果电脑需要安装windows系统。
12、观看过程比较卡？
一般是所处网络不稳定造成，可以退出重进尝试，如果多次尝试都不可以，可以报下所处的地域和网络（如：北京电信4G），我们进行优化。
13、试题、试卷可以批量导入吗？
可以。
14、如果只是语音直播，学生能看到我上课时的ppt吗？
可以。
15、请问没进入课堂。可以课后回看直播吗？
没有进入课堂，后期只要进入班级，也是可以回看直播的。
16、直播中，请问PPT课件中包含的动画及动图如何通过雨课堂投送到学生的手机屏幕中？
直播授课中，ppt页面中含有的动画，学生看到的是当页ppt中从第一个动画播放到最后一个动画结束后的画面。但预习课件或复习课件是不受这个影响的。
17、在家直播能用手机直播吗？
目前不支持。
18、是不是每节课都需要学生扫码加入？
扫码是进入课堂的一种方式，更是记录考勤的一种方式，建议每节课都扫码进入，方便统计考勤。
19、回看课程可以保留多久？是否能导出下载？
课程会一直保留，可以随时回看。不能导出或者下载。
20、是否可以跟学生共享屏幕?
目前不支持跟学生共享屏幕，如果您有外接摄像头可以拍摄电脑屏幕给学生观看。
